Blog

Místní marketing: jak efektivně využívat místní kampaně k růstu firmy

Místní marketing je účinným nástrojem, který může významně přispět k úspěchu zejména malých a středních podniků. Místní kampaně zvyšují viditelnost a konverze v rámci určitého území nebo komunity, oslovují správné zákazníky ve správný čas a přinášejí rychlejší finanční výsledky. Objevte skryté kouzlo a potenciál místních kampaní a zjistěte, jak můžete efektivně oslovit místní zákazníky.

Místní marketing je klíčovou strategií pro malé podniky, které se spoléhají na místní zákazníky, protože jim pomáhá.

• zvýšit povědomí o značce v komunitě,
• přivést zákazníky do svých kamenných provozoven.
• a zviditelnit svou nabídku na konkrétních územích.

Nejen pandemie a narušení globálních dodavatelských řetězců motivují spotřebitele, aby více využívali místní služby a nakupovali v bezprostřední blízkosti svého domova. Někteří se rozhodují nakupovat na místě také ze sociálních nebo klimatických důvodů.

Místní marketing a jeho výhody

Zatímco globální a národní marketingové kampaně mohou být účinné, ale nákladné, místní marketing nabízí jedinečné výhody, které mohou významně přispět k růstu a úspěchu nejen malých podniků.

1. Cílená spotřebitelská základna

Místní marketing umožňuje přesně zacílit na potenciální zákazníky v bezprostředním geografickém okolí a zajistit, aby vaše marketingové aktivity byly zaměřeny na ty, kteří si vaše výrobky nebo služby s největší pravděpodobností koupí.

2. Silnější vztahy s komunitou

Zaměřením se na místní marketing si můžete vybudovat pevnější vztahy se zákazníky, dodavateli a dalšími podniky ve vaší komunitě. Tato spojení vedou k neformálním doporučením, opakovaným transakcím a dalším příležitostem ke spolupráci.

3. Lepší pověst

Místní marketing vám pomůže budovat lepší pověst a značku ve vaší komunitě jako spolehlivé a důvěryhodné firmy. Když zákazníci lépe poznají vaši značku, je pravděpodobnější, že vás doporučí přátelům, rodině a kolegům, což následně vede k organickému růstu a zvýšení podílu na trhu.

4. Místní znalosti a zkušenosti

Zaměřením na místní marketing můžete přizpůsobit svá marketingová sdělení specifickým potřebám, preferencím a zájmům místního publika. Tato úroveň přizpůsobení mění vaše marketingové úsilí na relevantnější a zajímavější, což v konečném důsledku vede k vyšší spokojenosti a loajalitě zákazníků.

5. Optimalizace nákladů

Místní marketing často vyžaduje menší rozpočet než celostátní nebo globální kampaně, takže je pro menší a střední podniky nákladově efektivnější. Zaměřením svého úsilí na menší geografickou oblast můžete maximálně využít své omezené marketingové zdroje a dosáhnout vyšší návratnosti investic (ROI).

6. Rychlejší výsledky

Místní marketingové kampaně obvykle přinášejí rychlejší výsledky než komplexnější marketingové strategie, protože publikum je cílenější a snadněji oslovitelné. Tato rychlost je výhodná zejména pro menší a střední podniky, které chtějí dosáhnout okamžitých příjmů.

7. Podporujete místní ekonomiku

Zapojením do místního marketingu přispíváte k růstu a úspěchu své komunity. Tato podpora také vede ke zdravější místní ekonomice, která prospívá nejen vašemu podniku, ale i celé komunitě.

Ať už jste majitelé malých firem, kteří chtějí rozšířit svůj místní dosah, nebo maloobchodní prodejci, kteří chtějí zlepšit dosah a výkonnost svého místního marketingu, v tomto článku se dozvíte, jak mohou menší a střední firmy správně využít tuto strategii k rozšíření své zákaznické základny a zvýšení příjmů.

Osvědčené postupy pro místní marketing

1. Používejte místní SEO (H3)

Místní SEO je podmnožinou optimalizace SEO, která se zaměřuje na zlepšení umístění ve výsledcích vyhledávání souvisejících s danou oblastí. Upravte své webové stránky pro místní klíčová slova, například “nejlepší pizzerie v (název města)”. Měli byste se také ujistit, že jsou vaše webové stránky přívětivé pro mobilní zařízení, protože mnoho uživatelů používá své chytré telefony přímo v terénu.

2. Vytváření místního obsahu (H3)

Vytvářejte lokálně zaměřený obsah, který vám pomůže prosadit se v komunitě a zvýšit návštěvnost vašich webových stránek. Může jít o blogy, videa nebo obsah sociálních médií, který je specifický pro vaši lokalitu.

3. Využívání sociálních médií (H3)

Sociální média jsou mocným nástrojem místního marketingu. Pomocí platforem, jako je Facebook, Instagram, Tiktok a Twitter, se můžete spojit s potenciálními zákazníky a vybudovat si věrné příznivce.

Chcete-li co nejlépe využít sociální média, měli byste pravidelně zveřejňovat příspěvky, komunikovat se svými sledujícími a využívat místní # ke zvýšení své viditelnosti. Na sociálních médiích můžete také spustit cílené reklamy, abyste oslovili konkrétní publikum v místech, kde působíte.

4. Uspořádat místní akci (H3)

Pořádání místních akcí je skvělý způsob, jak dostat svou firmu do povědomí potenciálních zákazníků. Můžete pořádat

• charitativní akce,
• večírek k uvedení nového produktu na trh
• nebo si na náměstí zřídit pop-up obchod.

Pořádání místních akcí je skvělý způsob, jak se přiblížit komunitě, ve které podnikáte nebo chcete podnikat.

5. Nabídka místních slev (H3)

Nabídka místních slev a kupónů je dobrým způsobem, jak přimět lidi, aby vyzkoušeli vaše zboží a služby. Slevu můžete nabídnout místním obyvatelům nebo lidem, kteří doporučí své přátele v místě, kde podnikáte. Nabídkou slev si také můžete vybudovat loajalitu i u zákazníků, kteří vás již znají.

6. Zapojte se do činnosti místních organizací (H3)

Zapojte se do činnosti místních organizací a začněte budovat vztahy v komunitě. Můžete se zapojit do místní obchodní komory, sponzorovat místní sportovní tým nebo se dokonce účastnit místních charitativních akcí. Zapojením se můžete budovat svou značku a síť kontaktů.

Nebo zvažte spolupráci s jinými podniky a nabídněte jim společné propagační akce nebo spolupráci s místními organizacemi při pořádání akcí. Společnou prací můžete spojit zdroje a vybudovat silnou místní síť.

7. Využití místních vlivných osobností (H3)

Spolupráce s místními influencery nebo známými lidmi ve vaší komunitě vám může pomoci oslovit místní publikum. Hledejte místní mikroinfluencery na platformách sociálních médií. Spolupráce s influencery nebo veřejně známými osobnostmi v komunitě vám pomůže zvýšit viditelnost vaší firmy a můžete je využít jako ambasadory svých služeb a dalších PR aktivit.

Začlenění postupů místních kampaní do celkové marketingové strategie vám umožní navázat užší kontakty s potenciálními zákazníky v dané lokalitě nebo komunitě a začít budovat místní přítomnost a viditelnost.

Jak připravit účinnou místní kampaň

Místní kampaně jsou typem PPC kampaní, které umožňují firmám velmi přesně cílit na potenciální zákazníky v určité geografické oblasti, například ve městě nebo regionu. Místní kampaně se obvykle nasazují za účelem zvýšení návštěvnosti kamenných prodejen nebo například zvýšení počtu objednávek prostřednictvím online formulářů nebo telefonních hovorů.

Hlavním rozdílem mezi místními kampaněmi a ostatními kampaněmi PPC je jejich zaměření na geografické cílení. Na rozdíl od jiných PPC kampaní, které mohou cílit na klíčová slova nebo publikum bez ohledu na území, místní kampaně využívají kombinaci klíčových slov a publika.

• geografické zaměření,
• reklamní formáty
• a optimalizační techniky pro oslovení uživatelů,

kteří s největší pravděpodobností provedou akci (konverzi) v dané oblasti (např. přímo v kamenném obchodě). Díky tomu jsou místní kampaně efektivní zejména pro menší podniky, jejichž příjmy jsou více závislé na místních zákaznících.

Další výhodou lokálních kampaní je možnost přizpůsobit reklamní sdělení a vizuály na základě specifických potřeb a zájmů publika v dané oblasti. Podnik může například využít místní kampaně k propagaci speciální nabídky nebo události, která se koná v jeho fyzické lokalitě, jako je slavnostní otevření nebo časově omezený výprodej.

Jak správně nastavit místní kampaně?

Vytvoření místní kampaně vyžaduje pečlivé plánování a provedení. Při nastavení místní kampaně postupujte podle těchto 7 kroků:

1. Výběr správného typu kampaně

Při nastavování místní kampaně je třeba nejprve zvolit správný typ kampaně. Google Ads nabízí několik typů místních kampaní, včetně místních reklam ve vyhledávání, místních kampaní a Google My Business. Místní reklamy ve vyhledávání umožňují firmám propagovat své produkty a služby prostřednictvím placených výsledků vyhledávání.

Na druhou stranu místní kampaně využívají kombinaci těchto možností

• reklamy ve vyhledávání,
• obsahové reklamy
• a videoreklamy.

Služba Google Moje firma je bezplatný nástroj, který umožňuje firmám spravovat svou online prezentaci ve službě Google, včetně výsledků vyhledávání a map.

2. Definujte svou cílovou skupinu

Po výběru nejvhodnějšího typu kampaně je dalším krokem definování cílové skupiny.

Tento krok zahrnuje identifikaci

• zeměpisná poloha,
• demografické údaje,
• zájmy a chování cílové skupiny.

Správným pochopením publika můžete přizpůsobit reklamní sdělení a cílení tak, abyste oslovili správné spotřebitele ve správný čas.

3. Nastavte rozpočet kampaně

Stanovení rozpočtu je důležitým krokem v každé kampani, včetně místních kampaní. Měli byste si stanovit, kolik jste ochotni na kampaň vynaložit, a podle toho nastavit denní limit. Důležité je také zvážit náklady na jedno kliknutí (CPC) a míru konverze, abyste zajistili pozitivní návratnost investic (ROI).

4. Výběr relevantních klíčových slov

Výběr správných klíčových slov je pro úspěch místní kampaně zásadní. Měli byste si vybrat klíčová slova, která jsou relevantní pro vaši firmu, produkty a služby a cílovou skupinu. To zahrnuje použití klíčových slov jedinečných nebo příznačných pro oblasti, které plánujete zahrnout do geografického cílení.

5. Vytvářejte poutavý obsah

Váš reklamní obsah by měl být

• poutavé,
• Relevantní
• a atraktivní pro vaši cílovou skupinu.

To zahrnuje psaní poutavých titulků, používání vysoce kvalitních obrázků a jasnou výzvu k akci (CTA). Důležité je také přizpůsobit reklamní sdělení zařízení a platformě, kterou cílové skupiny v daných oblastech používají.

6. Použití reklamních rozšíření

Rozšíření inzerátu jsou dodatečné informace, které můžete přidat do inzerátu, aby byl informativnější. Mezi rozšíření, která mohou být obzvláště užitečná pro místní kampaně, patří rozšíření, která zobrazují adresu (mapu) a telefonní číslo vaší firmy, a rozšíření s telefonními funkcemi, která umožňují zákazníkům zavolat vám přímo z reklamy.

7. Zaměření na konkrétní místa

V místní kampani se zaměřujete na konkrétní místa, například na konkrétní město, čtvrť nebo region v okolí vašeho podniku nebo v jeho okolí. Ujistěte se, že jste vybrali správná místa, která odpovídají vašim obchodním cílům a cílové skupině.

Jak správně měřit a optimalizovat místní kampaně?

Pro sledování výkonnosti místních kampaní můžete použít nástroje pro vytváření zpráv, jako je například Google Analytics 4. Zde jsou uvedeny následující kroky:

1. Nastavení sledování konverzí

Sledování konverzí umožňuje sledovat akce, které zákazníci provedou po kliknutí na vaši reklamu, například nákup, vyplnění formuláře nebo zavolání do vaší firmy. Chcete-li nastavit sledování konverzí, musíte na své webové stránky nebo do aplikace přidat sledovací kód. Získáte tak jasný přehled o výkonu, chování zákazníků a budete moci činit informovaná rozhodnutí na základě přesných údajů.

2. Sledujte své klíčové ukazatele výkonnosti (KPI)

Vaše klíčové ukazatele výkonnosti jsou metriky, které používáte k měření úspěšnosti kampaní, jako je míra prokliku (MP), míra konverze a náklady na konverzi. Pravidelně sledujte své KPI, abyste zjistili, jak si vaše kampaň vede. Tyto poznatky vám poskytnou data a informace s nápady na zlepšení výkonnosti kampaní.

3. Používejte A/B testování

A/B testování zahrnuje vytvoření dvou verzí reklamy a jejich vzájemné testování, abyste zjistili, která z nich funguje lépe pro vaše publikum na zvoleném území. Můžete testovat různé titulky, popisy, obrázky a klipy reklamy a zjistit, která kombinace přináší nejvíce kliknutí a konverzí.

4. Použijte plánování reklamy

Plánování reklam umožňuje nastavit, v kolik hodin a dní se mají reklamy zákazníkům zobrazovat. Můžete upravit své nabídky nebo pozastavit inzeráty, když je vaše firma zavřená, když nemůžete vyřídit všechny dotazy nebo když vám došly zásoby nejžádanějších položek.

5. Vyloučení zeměpisného zaměření

Geografické cílení umožňuje velmi podrobně zacílit na zákazníky v konkrétních oblastech. To znamená, že můžete vyloučit lokality, kde vaše firma nepůsobí nebo kde je relativně nízký podíl vašich potenciálních zákazníků, a ušetřený rozpočet z těchto území použít na zlepšení výkonu v oblastech s vyšším zájmem o vaše služby nebo produkty.

Nejste si jisti, zda máte správnou místní marketingovou strategii? Naši zkušení odborníci vám pomohou zvýšit účinnost vašeho marketingu přesnějším zacílením a optimalizací kampaní pro lepší výkonnost na místní úrovni. Kontaktujte nás.