Blog

Jak vytvořit silný obsah pro sociální média?

Vytváříte několik příspěvků denně, zaplavujete sociální sítě novým obsahem, ale nemáte žádnou odezvu? Pravděpodobně nevytváříte silný obsah na Facebooku nebo Instagramu, a to vás připravuje o stovky až tisíce potenciálních zákazníků. Jak vytvářet skutečně účinný obsah na sociálních sítích a co byste neměli podcenit, pokud chcete prostřednictvím marketingu na sociálních sítích získat nové zákazníky?

Pokud chcete propagovat své služby prostřednictvím sociálních sítí, musíte počítat s tím, že budete mít obrovskou konkurenci. Proto je důležité vystoupit z davu a získat si oblibu u lidí. Koneckonců pravděpodobně nechcete, aby vás vaši příznivci postupně opouštěli jen proto, že pro ně vytváříte nezajímavý obsah. Nemůžete se zavděčit všem, ale můžete se o to pokusit.

Praktický tip: Zaměření na cílovou skupinu. Pokud nabízíte služby zaměřené na seniory, vytvářejte obsah především na Facebooku nebo jiných propagačních kanálech. Statistiky říkají, že až 71 % lidí, kteří jsou mladší 35 let, používá Instagram.

Vytvoření jasných cílů

Sociální sítě jsou místem, kde můžete zdarma prezentovat své služby a získat zákazníky a vyšší povědomí o značce. Snažte se to tedy nepokazit a usilujte o vytvoření co nejefektivnějšího obsahu. Prvním krokem je stanovit si cíl.

Chcete získat více zákazníků a povědomí o značce? Neváhejte experimentovat a vytvářet virální obsah. Pokud chcete na sociálních sítích vybudovat komunitu lidí, měli byste vytvářet o něco klidnější, ale pro lidi stále zajímavý obsah.

Jak na sociální sítě?

Je důležité, abyste na sociálních sítích zveřejňovali příspěvky, které lidi zaujmou na první pohled. Na co dalšího byste měli pamatovat?

Vyladění designu příspěvků

Slyšeli jste někdy o krmivu? Je to jakýsi návrh příspěvků, které vytvoříte předtím, než je vytvoříte. Feed ztělesňuje to, jak bude vypadat design vašeho Instagramu nebo Facebooku. Pustit se bezhlavě do tvorby obsahu rozhodně není to pravé. Váš feed by vypadal velmi chaoticky a na nové zákazníky by rozhodně nezapůsobil.

Věnujte proto čas vyladění designu svých příspěvků. Je důležité, abyste s ním byli co nejvíce spokojeni. Do každého příspěvku vložte prvek, který okamžitě upoutá pozornost zákazníka. Příspěvky by neměly být příliš nepřehledné, vítaná je spíše jednoduchost a čistota.

Na popisu záleží

Marketing v sociálních médiích je také o vytváření kvalitních popisů příspěvků. Je to druhá věc (po vizuální stránce), které si lidé všímají. Dejte si však pozor, aby popis nebyl příliš dlouhý. V současné době máte povoleno 2 200 znaků a až 30 hashtagů. Na začátek popisu byste měli dát něco, co upoutá pozornost potenciálních zákazníků. Pokud se například jedná o nabídku produktu, neváhejte umístit varovný emotikon a velké “POZOR!”.

NezapomeňteOdpověď: Každý popis by měl obsahovat několik prvků CTA (výzva k akci). Může to být například přímý odkaz na produkt, adresa vaší provozovny, telefonní číslo nebo e-mail. Samozřejmě před vložením těchto prvků neváhejte zákazníky vyzvat, aby vás kontaktovali.

Příběhy pouze na 24 hodin

Vytváření účinného obsahu pro sociální média zahrnuje vytváření příběhů. Ty by měly být často ještě kvalitnější než příspěvky, protože je lidé vidí pouze 24 hodin. Během této doby by je měly zaujmout a vyzvat k akci.

Neustálé přidávání pouze výhod vašich produktů do příběhů však začne být po nějaké době otravné. Neváhejte je proto zařadit do akce. Vymýšlejtezajímavé kvízy, ankety, možnosti registrace nebo ve stories sdílejte aktuální akce. Právě tyto věci chtějí zákazníci ve vašich příbězích vidět.

Vidět – myslet – dělat – starat se

Slyšeli jste někdy o čtyřech nákupních fázích zákazníka? Vidět – myslet – dělat – starat se. Podle nich byste měli připravovat i obsah pro sociální média. Ano, možná jste si již vybudovali komunitu, ale mějte na paměti, že stále můžete mít nové zákazníky, kteří neznají služby nebo produkty, které nabízíte.

Proto se snažte vymýšlet příspěvky, které budou vždy patřit do jiné nákupní fáze. Například jeden příspěvek bude o představení produktu, další bude odpovídat na problémy lidí, v dalším představíte například akci 1+1, která zákazníka přiměje k nákupu. V jednom z příspěvků také oslovíte stávajícího zákazníka, například zajímavostmi o produktu.

Být zábavný

Lidé mají rádi zábavu. Chtějí se o vašich produktech a službách dozvědět co nejvíce, ale měli byste to vyvážit pořádnou dávkou zábavy. Skvělým řešením jsou například memy nebo vtipná videa. Tyto typy příspěvků nemusíte zveřejňovat každý den, ale alespoň párkrát do měsíce se to rozhodně vyplatí. Budete mít vyšší míru konverze u svých zákazníků a vybudujete si u nich důvěru. Díky vtipnému obsahu můžete oslovit spoustu potenciálních zákazníků, proto o tvorbě takového obsahu přemýšlejte.

Soutěže, které vás posunou vpřed

Rozjíždíte sociální sítě a chcete získat více potenciálních zákazníků? Tvorbou obsahu byste toho nedosáhli tak rychle jako vytvořením soutěže. Ať už prodáváte produkt nebo službu, vytvořte soutěž, do podmínek dejte určitý follow nebo reshare, komentujte a lajkujte příspěvek. Uvidíte, že vaše sociální síť se díky soutěži posune na vyšší úroveň!

Praktický tipOdpověď: Doporučujeme, abyste soutěž nedávali jako úplně první příspěvek ve svém kanálu. Zkuste nejprve vytvořit příspěvky na celý týden a pak teprve dejte soutěž, nebo ji dejte až po měsíci vašeho obsahu. Pokud vytvoříte soutěž hned na začátku, mohlo by to lidi odradit, protože by si mohli myslet, že je “falešná”.

Méně je někdy více

Pravděpodobně jste se již setkali s profily, kde se příspěvky zveřejňují každý den. V tomto případě je důležitější kvalita než kvantita. To , že vytvoříte 7 příspěvků týdně, ještě neznamená, že vytváříte silný obsah. Ano, musíte být v kontaktu se svým publikem, ale rozhodně musíte vytvářet méně příspěvků.

Vždy se snažte vytvořit plán obsahu na začátku měsíce. Do něj zapište všechny své nápady na příspěvky a příběhy, které by mohly v daném měsíci vyjít. Samozřejmě ho můžete v průběhu měsíce upravovat podle aktuálních událostí nebo novinek, ale prioritně se ho držte. Pokud každý týden vyjdou 2 – 3 kvalitní příspěvky, máte šanci na trhu sociálních médií vyniknout.

Videa na sociálních sítích: Ano, nebo ne?

Příspěvky a příběhy jsou na sociálních sítích klasikou. Ale co videa? Ano, je to vystoupení z komfortní zóny, ale věřte nebo ne, stojí to za to. Statistiky říkají, že vytváření videí na Instagramu nebo Facebooku skutečně generuje o 1200 % více konverzí než textový a obrazový obsah dohromady.

Mimo jiné si diváci zapamatují až 95 % informací, když je vidí ve videu, ve srovnání s 10 %, když je čtou z popisu příspěvku. V některých případech zabere video dokonce méně času, než kdybyste vytvářeli grafiku pro příspěvky a příběhy.

Náš tipOdpověď: Nebojte se do svých videí vkládat titulky – lidé je milují! Někteří lidé se na videa dívají i během cestování ve vlaku nebo ve městě, aniž by měli po ruce sluchátka. Jinak by vaše video předskrolovali, ale pokud mají titulky, rádi se podívají na celé.

Sociální sítě a skutečné recenze

Ať už prodáváte kosmetiku, marketingové služby nebo máte zubní kliniku, zveřejňujte na sociálních sítích skutečné recenze lidí. Zákazníky sice zajímají výhody vašich služeb a jejich vlastnosti, ale ještě více je zajímá, zda jsou skutečně pravdivé.

Neváhejte proto požádat lidi o recenze, natočit videa o tom, jak se provádí zákrok nebo jak se aplikují kosmetické přípravky, a přidat obsah ze skutečného života lidí. Neváhejte také sdílet recenze na sociálních sítích od lidí, kteří vám poslali zprávu, samozřejmě po jejich schválení.

Správce sociálních médií – kdo to je?

Pokud máte vlastní firmu, víte, že je kolem ní spousta práce a pravděpodobně nemáte čas vytvářet silný obsah pro sociální média. Od toho je tu správce sociálních médií, osoba, která se o vaše sociální média stará.

Zaplatíte mu několik stovek měsíčně, ale vrátí se vám několikanásobně víc. Podle statistik vám může ušetřit až 30 a více hodin týdně. Tento čas můžete věnovat jiným činnostem, které se týkají konkrétně vašeho podnikání.

Náš tipOdpověď: Než si vyberete správce sociálních médií, vyžádejte si ukázky jeho práce a reference. Poté s ním můžete společně prodiskutovat své představy o tom, jak má vypadat design vašich příspěvků.

Od nuly do sta

Sociální média můžete během několika dní posunout na novou úroveň. Musíte však být při tvorbě příspěvků důslední a hlavně KREATIVNÍ. Vytváření originálního obsahu je velmi důležité. Můžete se inspirovat u konkurence, ale nesnažte se ji kopírovat. Sociální média jsou na to velmi citlivá a okopírované příspěvky okamžitě zablokují.

Budete vytvářet silný obsah pro sociální média a záleží vám na tom, aby skutečně přinášel výsledky? Marketing na sociálních sítích je naše platforma. Navrhneme originální texty, které motivují zákazníky ke konverzi, navrhneme virální typy příspěvků a v neposlední řadě vymyslíme komplexní obsahovou strategii, díky které bude vaše značka jedinečná. Kontaktujte nás a posuňte své podnikání na DALŠÍ ÚROVEŇ!