Blog

Tvorba webových stránek: na co si dát pozor, abyste neodradili zákazníky?

Spustil jsem nový web, na který začaly chodit stovky lidí z reklam, ale naprostá většina z nich po několika vteřinách opustila vstupní stránku. Kde je chyba? S podobnými příběhy se setkáváme poměrně často. Vytvoření webové stránky, zejména té úspěšné, vyžaduje věnovat pozornost řadě drobných detailů. Co byste neměli podcenit, pokud chcete, aby váš online projekt přinesl výsledky?

Při vytváření webových stránek mějte na paměti jednu důležitou věc. Lidé jsou dnes v online světě extrémně zhýčkaní. Někdy stačí jedna špatně zvolená barva, jedno nelogicky navržené menu nebo dokonce jedna vteřina načítání webu navíc a člověk od vašeho webu odejde. Je to proto, že ví, že na internetu na něj čeká mnoho podobných webových stránek, které mu poskytnou lepší uživatelský zážitek.

Základní rada pro začátek tedy zní – nepodceňujte ani ty nejmenší věci. A nyní konkrétně.

Jak rychle se vaše webové stránky načítají?

Je snad třeba tento bod zmínit? Naše zkušenosti ukazují, že ano. Stále se často setkáváme s tím, že se webové stránky načítají velmi pomalu. A to je problém. Podle průzkumu společnosti KISSmetrics až 40 % lidí okamžitě opustí webovou stránku, jejíž načtení trvá déle než 3 sekundy.

Proto by se při tvorbě webových stránek měl klást důraz na rychlost načítání. Existuje řada způsobů, jak lze rychlost webových stránek optimalizovat. Například změnou formátu obrázků.

Nezapomeňte: Nové webové stránky mohou být bleskově rychlé, ale časem se jejich rychlost vlivem různých faktorů sníží. Proto jej pravidelně testujte a v případě potřeby optimalizujte.

Tvorba webových stránek a logického rozvržení menu

Přijdete na web, otevřete horní nabídku, otevře se podnabídka, a když kliknete na položku, vyjede seznam podstránek, který je tak dlouhý, že jím musíte procházet. Ano, hádáte správně. Nikdo se dnes nechce s takovou stránkou trápit.

Je důležité navrhnout architekturu webu tak, aby byla jasná a logická. Nabídky by v ideálním případě měly obsahovat co nejméně možností. Vyhnete se tak riziku, že bude nepřehledné a návštěvníci se v něm budou ztrácet.

Naše radyOdpověď: Nejlepší způsob, jak otestovat, zda je architektura vašich webových stránek jasná a srozumitelná, je použít nástroje, které zaznamenávají chování návštěvníků na webu. Vyzkoušejte například Hotjar, Smartlook nebo Crazy Egg.

Snadno čitelný obsah

Nudná litanie textu dnes nikoho nezajímá. Snažte se psát stručně, ale zároveň k věci. Delší texty rozdělte do několika menších odstavců. K oživení obsahu používejte grafické prvky. Například pěkné ikony. Promlouvejte ke svým čtenářům. Místo věty “Naše společnost navrhuje moderní zahrady” zkuste použít osobnější vyjádření, například “Navrhneme vám zahradu vašich snů”.

Praktický tip: Nepište “suché” texty bez emocí, ale zároveň si dejte pozor, abyste nebyli příliš kreativní. Například pokud nabízíte službu tvorby webových stránek na míru, použijte spíše titulek “Profesionální tvorba webových stránek” než “Proměna online snů podnikatelů ve skutečnost”. Lidé musí okamžitě pochopit, co děláte. Nechtějí, aby jim trvalo dlouho, než to pochopí.

Výhody produktů a služeb

Obsah domovské stránky nebo produktových stránek by měl být tvořen především prezentací klíčových výhod. Jak vaše služby nebo produkty usnadní zákazníkům život? Proč by si je měli koupit? Co díky nim získají? Jaké mají zajímavé parametry?

Opět se co nejjasněji vyjádřete. Jeden příklad za všechny. Co vás přesvědčí, abyste si rychleji koupili přehrávač MP3? Věta “Maximální kapacita úložiště 1 GB pro soubory MP3”, nebo tvrzení “1000 skladeb v kapse”?

Zjevné prvky výzvy k akci

Řekněte návštěvníkům webu, jakou akci od nich očekáváte. Návrh webových stránek by měl vždy zahrnovat strategické umístění vhodných prvků výzvy k akci. Implementujte na jednotlivé stránky tlačítka, která motivují k akci. Mohou například obsahovat text “Získat nabídku”, “Zjistit více o produktu” nebo “Koupit produkt”.

Prvky výzvy k akci by měly být v designu jasně identifikovatelné. Udělejte je dostatečně velké a dejte jim výraznou barvu, kterou návštěvník webu nepřehlédne.

Tvorba webových stránek a vyladěný design

Vyladěný design je alfou a omegou úspěšného webu. Je důležité, aby správně reprezentoval vaši značku, byl zapamatovatelný, ale zároveň přehledný. Jeho prvky musí být navrženy v souladu se základními principy UX. A samozřejmě musí být responzivní. Dbejte na to, aby se správně zobrazoval na počítačích, tabletech a chytrých telefonech s nejběžnějšími operačními systémy – Windows, Mac OS, Android a iOS. Je také dobré ji optimalizovat pro rozlišení 4K.

Chystáte se založit webové stránky a záleží vám na tom, aby skutečně přinášely výsledky? Tvorba webových stránek je naší specializací. Navrhneme špičkový design, optimalizujeme UX a technicky vyladíme vaše stránky tak, aby se načítaly rychlostí blesku. Kontaktujte nás a posuňte své podnikání na DALŠÍ ÚROVEŇ!