ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vážené subjekty údajů,
abychom zajistili spravedlivé a transparentní zpracování vašich osobních údajů, poskytujeme vám tímto podrobné informace o tom, jak shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje v podmínkách naší organizace a jaká máte jako subjekty údajů práva. Tímto způsobem také ve smyslu čl. 13 a 14 nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen jako „GDPR“) máme vůči vám informační povinnost. Zásady ochrany osobních údajů jsou určeny všem návštěvníkům a uživatelům webových stránek www.monkeymedia.sk (dále jen jako „webové stránky“).Subjekty údajů, jejichž osobní údaje zpracováváme na webových stránkách a jejich podstránkách, jsou: i. návštěvníci webových stránek;
I. KDO JSME?
Provozovatelem je společnost Monkeymedia s. r. o., se sídlem Štúrova 434/42, 920 41 Leopoldov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Trnava, oddíl: Sro, vložka č. 50433/T, IČO: 53130251, DIČ: 2121278236 (dále jen jako „MONKEYMEDIA“ nebo„provozovatel“).
II. JAKÉ JSOU NAŠE KONTAKTNÍ ÚDAJE?
Pokud máte jakékoli připomínky, dotazy nebo žádosti týkající se používání vašich osobních údajů nebo pokud máte jakékoli otázky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím na následující poštovní adrese společnosti MONKEYMEDIA: MONKEYMEDIA, s.r.o. Štúrova 434/42 920 41 Leopoldov. Tel.: +421 903 489 499
E-mail: nextlevel@monkeymedia.sk V zájmu posílení záruk a právní garance vašich práv a svobod při zpracování vašich osobních údajů jsme rovněž jmenovali koordinátora ochrany osobních údajů, kterým je Miroslav Raško. Ten dohlíží na zákonnost zpracování vašich osobních údajů a je vám k dispozici na výše uvedeném e-mailu a telefonním čísle nebo na výše uvedené korespondenční adrese s označením zásilky: „k rukám koordinátorovi ochrany osobních údajů“. Koordinátor ochrany údajů je také kontaktní osobou pro jakékoli dotazy nebo žádosti týkající se ochrany údajů. Pokud chcete získat podrobnější informace, než jsou uvedeny v jednotlivých zásadách ochrany, obraťte se na koordinátora ochrany údajů.
III. ODKUD SHROMAŽĎUJEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Obecně platí, že webové stránky můžete navštívit, aniž byste nám poskytli informace o své totožnosti nebo o sobě sdělili jakékoli informace. Naše webové servery shromažďují IP adresy z IT důvodů, aby vám umožnily připojit se k naší platformě a poskytovat vám naše služby. Své osobní údaje však dobrovolně zadáváte do registračního formuláře pro Servis na výše uvedených webových stránkách. Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat také od třetích stran, jako jsou naši obchodní partneři a organizace, agentury pro boj proti podvodům, sankční seznamy nebo seznamy politicky exponovaných osob a veřejné registry, pokud je to možné a zákonem povolené.
IV. K ČEMU TYTO INFORMACE O VÁS POUŽÍVÁME (PRO JAKÉ ÚČELY) A NA JAKÉM PRÁVNÍM ZÁKLADĚ?
| Subjekt údajů | Shromážděné údaje | Účely shromažďování | Právní základ | Doba uchovávání |
| Návštěvník webových stránek | IP adresy, název domény, verze prohlížeče a operačního systému, údaje o provozu, webové protokoly | identifikace webových relací, informace o výchozím jazyce, ve kterém uživatel používá nástroje pro správu služeb | oprávněný zájem na měření používání a zlepšování obsahu webových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | po odhlášení z webové stránky se údaje vymažou |
| Kontaktní osoba, statutární orgán, zástupce zákazníka Servisu | Obvyklé kontaktní a identifikační údaje v rozsahu titul, jméno, příjmení, pracovní pozice, identifikační údaje zaměstnavatele, telefonní číslo, e-mailová adresa, údaje vyplývající z obchodního rejstříku nebo jiného veřejně dostupného rejstříku v případě členů statutárních a kontrolních orgánů v rozsahu, údaje o zmocněnci a osobě podepsané na plné moci v rozsahu jméno, příjmení, datum narození, adresa bydliště, typ dokladu totožnosti podepsaných osob (v případě úředního ověření plné moci) v případě zastoupení dodavatele na základě plné moci, jakékoliv další osobní údaje, pokud je jejich zpracování nezbytné pro výkon práv a povinností vyplývajících z dodavatelských smluv a pro další účely dle těchto zásad ochrany. | Plnění smlouvy. Jedná se o výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi společností MONKEYMEDIA a odběrateli. Plnění našich povinností podle platných právních předpisů. Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem splnění naší právní povinnosti nebo za účelem splnění rozhodnutí příslušného orgánu veřejné moci nebo soudu (např. vedení záznamů po dobu uchovávání atd.). Efektivní komunikace a zajištění smluvních činností. Marketingové účely. Vaše osobní údaje můžeme také zpracovávat pro účely zasílání newsletterů a upozornění, průzkumů nebo jiných přímých marketingových sdělení týkajících se různých služeb a produktů společnosti MONKEYMEDIA. Zpracování agendy práv subjektů údajů. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat, pokud se na nás obrátíte jako subjekt údajů a uplatníte vůči nám svá práva podle předpisů o ochraně osobních údajů. Uplatňování a obhajoba právních nároků. Vaše osobní údaje zpracováváme také v případě, že jsme stranou soudního sporu vedeného námi nebo proti nám. | Předsmluvní vztahy a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) plnění zákonných povinností podle zvláštních předpisů a oprávněný zájem provozovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Oprávněný zájem na zajištění efektivní komunikace a plnění smluvních závazků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Váš souhlas se zpracováním osobních údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Plnění zákonné povinnosti provozovatele (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Oprávněný zájem společnosti MONKEYMEDIA, a to na ochraně dobrého jména, majetkových zájmů nebo finanční stability společnosti MONKEYMEDIA (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). . | Zpravidla 10 let ode dne ukončení závazkově-právního vztahu, pokud zvláštní předpis nevyžaduje uchovávání údajů po delší dobu. |
V. ZÁSADY UCHOVÁVÁNÍ SOUBORŮ COOKIE
Co jsou cookies? Co jsou cookies? Soubor cookie je malý soubor, který se při návštěvě webové stránky uloží lokálně ve vašem počítači. Soubory cookie nám také umožňují analyzovat používání našich webových stránek. Neobsahují žádné osobní údaje a nelze je použít k vaší identifikaci na webových stránkách třetích stran. Používání souborů cookie? Vyjádřením aktivního souhlasu vyjadřujete souhlas s použitím souborů cookie na našich webových stránkách (to neplatí pro základní soubory cookie). Společnost MONKEYMEDIA v současné době používá soubory cookie pro účely vysvětlené níže. Pokud bude společnost MONKEYMEDIA v budoucnu používat další soubory k poskytování dalších a lepších služeb, bude o tom uživatel informován příslušným způsobem. Jaké soubory cookie používáme a proč?Používáme základní (technické) soubory cookie, které umožňují základní funkce našich webových stránek a bezpečný přístup na webové stránky. Naše webové stránky nemohou fungovat bez těchto souborů cookie. Pokud tyto soubory cookie zakážete, nebudeme moci zaručit bezchybný provoz stránek. Takové zpracování údajů probíhá v souladu s ustanovením § 55 odst. 5 slovenského zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikacích. Jedná se o následující soubory cookie:
Jak mohu změnit nastavení souborů cookie? Soubory cookie – včetně těch, které se používají ke sledování webových stránek – můžete přijmout nebo odmítnout výběrem příslušného nastavení svého prohlížeče. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás upozornil na přijetí nového souboru cookie, nebo jej zcela zablokovat. Další informace o tom, jak spravovat zásady souborů cookie v nejpoužívanějších prohlížečích, naleznete:
- Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
- Microsoft Edge:
- Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Microsoft Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/en-gb/help/16442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Opera:
https://help.opera.com/cs/latest/
- Apple Safari:
https://support.apple.com/en-gb/safari
VI. POUČENÍ O POVINNOSTI NEBO DOBROVOLNOSTI POSKYTNUTÍ POŽADOVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
Pokud je právním základem pro zpracování vašich osobních údajů plnění naší zákonné povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a vy nám odmítnete poskytnout své osobní údaje, může to mít za následek náhradu škody, kterou vůči vám můžeme uplatňovat (např. pokud nám byly uloženy sankce v důsledku nesplnění naší povinnosti). Pokud je právním základem pro zpracování vašich osobních údajů uzavření nebo plnění smluvního vztahu a vy nám odmítnete poskytnout své osobní údaje, může to mít za následek zmaření možnosti uzavřít se společností MONKEYMEDIA závazný smluvní právní vztah. Pokud je právním základem pro zpracování vašich osobních údajů souhlas se zpracováním podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, můžete jej kdykoli odvolat a jste oprávněni použít stejný způsob, jaký jste použili k udělení souhlasu. Udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů pro požadované účely nikdy nepodmiňujeme možností uzavřít s námi smluvní vztah. V případě, že nad právním základem pro zpracování vašich osobních údajů převažují naše oprávněné zájmy a my využíváme právní základ podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, jste povinni toto zpracování přijmout, ale máte právo proti němu vznést námitku. Více informací o tomto právu naleznete v samostatném oddíle níže. Pokud je právním základem pro zpracování vašich osobních údajů plnění úkolu ve veřejném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. e) GDPR, jsme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje za podmínek uvedených v tomto dokumentu.
VII. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
Mezi příjemce patří zejména (i) externí společnosti poskytující služby pro vývoj a podporu interních systémů, poskytovatelé hostingu, poskytovatelé služeb datových center, poskytovatelé cloudových služeb, (ii) doručovací a kurýrní společnosti, (iv) advokátní kanceláře, soudy a soudní exekutoři zapojení do procesu vymáhání našich pohledávek vůči vám v případě, že nesplníte peněžité závazky vůči společnosti MONKEYMEDIA a nebudete kladně reagovat na naši nabídku mimosoudního vyrovnání. Dalšími osobami, které přicházejí do styku s vašimi osobními údaji, jsou zaměstnanci společnosti MONKEYMEDIA, kteří jsou pravidelně školeni o postupech pro zákonné a bezpečné zpracování vašich osobních údajů.Všichni zaměstnanci společnosti MONKEYMEDIA jsou ze zákona povinni zachovávat mlčenlivost o vašich osobních údajích. Další informace o našich současných příjemcích (včetně zprostředkovatelů) vám na požádání kdykoli poskytne náš koordinátor ochrany osobních údajů. V případě zpracovatelů společnost MONKEYMEDIA zajistila zvýšené právní záruky ochrany vašich osobních údajů uzavřením smlouvy o zpracování osobních údajů (DPA) v souladu s čl. 28 odst. 3 GDPR. Vaše osobní údaje jsme povinni poskytnout také oprávněným orgánům veřejné moci v případě výkonu jejich zákonných pravomocí podle příslušných zvláštních zákonů (např. policejní vyšetřování, Úřad pro ochranu osobních údajů, soudy atd.), které však nemají postavení příjemců ve smyslu GDPR.
VIII. UŽIVATELÉ WEBOVÝCH STRÁNEK VE VĚKU 16 LET A MÉNĚ
Pokud je vám méně než 16 let, požádejte své rodiče nebo jiné zákonné zástupce o souhlas, než nám poskytnete jakékoli osobní údaje. Bez tohoto souhlasu nejste oprávněni nám své osobní údaje poskytnout.
IX. PŘEDÁVÁNÍ DO TŘETÍCH ZEMÍ:
Vaše osobní údaje nepředáváme do žádné třetí země mimo EU/EHP. V případě případného předání do třetí země mimo EU/EHP však zaručujeme, že jsme zajistili odpovídající ochranná opatření podle čl. 44 a násl. GDPR. Některé země mimo EHP byly schváleny Evropskou komisí jako země, které poskytují v podstatě rovnocennou ochranu jako právní předpisy EU o ochraně údajů, a proto se při předávání osobních údajů do těchto jurisdikcí nevyžadují žádná další ochranná opatření (úplný seznam naleznete zde http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm). V zemích, které toto schválení nezískaly (např. Rusko), budeme dle potřeby vyžadovat buď váš souhlas s předáním, nebo bude předání provedeno v souladu se standardními smluvními podmínkami schválenými Evropskou komisí, které ukládají stejné povinnosti v oblasti ochrany údajů přímo příjemci, pokud platné právní předpisy o ochraně údajů neumožňují, aby se předání uskutečnilo bez těchto formalit
X. PROFILOVÁNÍ A AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ:
Ne, ve společnosti MONKEYMEDIA ani u žádného z jejích zprostředkovatelů nedochází k profilování ani automatizovanému rozhodování.
XI. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ:
Podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů máte jako subjekt údajů následující práva: a) Právo na přístup – máte právo na kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a na informace o tom, jak vaše osobní údaje používáme. Ve většině případů vám budou vaše osobní údaje poskytnuty v písemné listinné podobě, pokud si nevyžádáte něco jiného. Pokud jste o tyto informace požádali elektronickou cestou, budou vám poskytnuty elektronicky, pokud to bude technicky možné.
b) Právo na opravu – podnikáme přiměřené kroky, abychom zajistili, že informace, které o vás uchováváme, jsou přesné, úplné a aktuální. Pokud se domníváte, že námi uchovávané informace jsou nepřesné, neúplné nebo zastaralé, neváhejte nás požádat o jejich změnu, aktualizaci nebo doplnění.
c) Právo na výmaz – za určitých okolností máte právo nás požádat o výmaz svých osobních údajů, například pokud osobní údaje, které jsme o vás shromáždili, již nejsou nezbytné pro splnění původního účelu zpracování nebo pokud odvoláte svůj souhlas se zpracováním. Vaše právo však musí být posouzeno s ohledem na všechny relevantní okolnosti. Můžeme mít například určité právní a regulační povinnosti, což znamená, že nebudeme moci vyhovět vaší žádosti.
d) Právo na omezení zpracování – za určitých okolností máte právo nás požádat, abychom vaše osobní údaje přestali používat. Například pokud se domníváte, že osobní údaje, které o vás uchováváme, mohou být nepřesné, nebo pokud se domníváte, že vaše osobní údaje již nepotřebujeme používat.
e) Právo na přenositelnost údajů – za určitých okolností máte právo nás požádat o přenos osobních údajů, které jste nám poskytli, na jinou třetí stranu podle vašeho výběru.
f) Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování na základě našich oprávněných zájmů. Pokud nemáme přesvědčivý oprávněný důvod pro zpracování a vy vznesete námitku, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat.
g) Právo týkající se automatizovaného rozhodování – máte právo odmítnout automatizované rozhodování, včetně profilování, které pro vás má právní nebo podobné závažné důsledky.
h) Právo na odvolání souhlasu – pokud jste udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů, máte právo odvolat svůj souhlas s dalším používáním vašich osobních údajů.
i) Právo podat stížnost u dozorového úřadu nebo se domáhat soudní ochrany – jako subjekt údajů máte také právo kdykoli podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky (více informací naleznete na webových stránkách (gov.sk) nebo podat žalobu u příslušného soudu.
Jak a kde podat žádost?Každá žádost o výkon práva dotčené osoby podle GDPR může být uplatněna (i) na základě písemné a vlastnoručně podepsané žádosti zaslané na adresu sídla společnosti MONKEYMEDIA k rukám koordinátora ochrany osobních údajů, (ii) elektronickou poštou na e-mailovou adresu společnosti MONKEYMEDIA s důvěryhodným elektronickým podpisem, (iii) osobně v sídle společnosti MONKEYMEDIA nebo (iv) jakýmkoli jiným způsobem. Tento postup nemá vliv na vaše právo odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů, který můžete kdykoli odvolat stejně snadno, jako jste nám jej udělili (např. pokud jste souhlas udělili elektronicky, můžete jej kdykoli odvolat e-mailem nebo prostřednictvím aplikace, aniž byste museli zasílat písemnou žádost na adresu sídla společnosti MONKEYMEDIA). Doporučujeme, abyste v každé žádosti co nejpodrobněji vysvětlili, jaké právo ve smyslu GDPR uplatňujete, jaké jsou vaše identifikační údaje (pro ověření totožnosti) nebo jakých účelů a údajů se žádost týká. V případě příliš obecných žádostí vás budeme muset požádat o upřesnění. Upozorňujeme vás, že při vyřizování vaší žádosti o výkon práva dotčené osoby podle GDPR a dalších příslušných právních předpisů na ochranu osobních údajů vás můžeme požádat o důvěryhodné ověření vaší totožnosti, a to zejména v případě, že budete žádat o výkon svého práva jiným způsobem než písemným dopisem s vlastnoručním podpisem, elektronickou poštou s důvěryhodným elektronickým podpisem nebo osobně v sídle MONKEYMEDIA (tj. např. v případech běžných e-mailových žádostí nebo telefonátů).Jak a kdy bude vaše žádost vyřízena? Každá žádost o uplatnění práva subjektu údajů, kterou společnost MONKEYMEDIA obdrží, bude individuálně a kompetentně posouzena a o výsledku vás budeme vždy informovat nejpozději do jednoho (1) měsíce od obdržení žádosti. Vyřízení žádosti související s uplatněním práva subjektu údajů podle GDPR a dalších příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů je bezplatné. Pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená, zejména proto, že se opakuje, jsme oprávněni účtovat přiměřený poplatek, který zohledňuje administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací. Pokud opakovaně požádáte o kopie zpracovávaných osobních údajů, vyhrazujeme si právo účtovat si z tohoto důvodu přiměřený poplatek za administrativní náklady. GDPR stanoví obecné podmínky pro výkon vašich individuálních práv. Jejich existence však automaticky neznamená, že jim bude při výkonu jednotlivých práv z naší strany vyhověno, protože v konkrétním případě mohou platit výjimky nebo jsou některá práva spojena s konkrétními podmínkami, které nemusí být v každém případě splněny. Vaší žádostí týkající se konkrétního práva se vždy budeme zabývat a posoudíme ji s ohledem na právní předpisy a naše interní zásady pro vyřizování stížností subjektů údajů. Pokud bychom vaši žádost o uplatnění práva subjektu údajů nevyřídili v souladu s GDPR, máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu nebo se obrátit s žádostí o soudní opravný prostředek přímo na příslušný soud. Pokud společnost MONKEYMEDIA není příslušná k posouzení vaší žádosti o uplatnění práva subjektu údajů, bude vaše žádost neprodleně postoupena příslušnému provozovateli.
XII. ZMĚNA PODMÍNEK:
Informace, které jsme povinni vám poskytnout v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů, se mohou změnit nebo přestat být aktuální. Společnost MONKEYMEDIA proto tento dokument pravidelně reviduje a aktualizuje. Aktuální verze je vždy k dispozici na webových stránkách. Tato verze byla vydána dne 16. 3. 2021
XIII. Zpracování osobních údajů pro marketingové účely
Souhlasím se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, e-mailový kontakt a telefonní kontakt za účelem zasílání newsletterů a upozornění, průzkumů či jiných přímých marketingových sdělení týkajících se různých služeb a produktů poskytovaných provozovatelem, a to na dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu. Provozovatelem je společnost MONKEYMEDIA s. r. o, se sídlem Štúrova 434/42, 920 41 Leopoldov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Obchodním rejstříkem Okresního soudu Trnava, oddíl: Sro, vložka č. 50433/T, IČO: 53130251, DIČ: 2121278236, e-mailová adresa: nextlevel@monkeymedia.sk, telefonní kontakt: +421 903 489 499 (dále jen jako „MONKEYMEDIA“). Udělení souhlasu je dobrovolné. Beru na vědomí, že tento souhlas mohu kdykoli zcela nebo zčásti odvolat, a to (i) zasláním e-mailu o odvolání souhlasu na adresu info@MONKEYMEDIA.sk nebo (ii) zasláním písemného oznámení o odvolání souhlasu na adresu sídla společnosti MONKEYMEDIA. Zákonnost zpracování osobních údajů před odvoláním souhlasu tím není dotčena. Další informace o zpracování osobních údajů společností MONKEYMEDIA a třetími stranami, včetně informací o právech subjektů údajů, jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici výše.
XIV. Je mi více než 16 let
Potvrzuji, že jsem starší 16 let nebo že můj zákonný zástupce udělil souhlas se zpracováním mých osobních údajů v souvislosti s nabídkou zboží a služeb provozovatele.
